ทำไมเราถึงรวบรวมคำถามเหล่านี้ไว้
หน้านี้เกิดจากคำถามจริงที่เราได้รับผ่านช่องทางซัพพอร์ตและแชทในแอป ผู้เล่นส่วนใหญ่สงสัยเรื่องเดียวกัน คือ ฝากเงินผ่าน PromptPay แล้วเห็นในบัญชีเมื่อไหร่ ถอนผ่าน Wallet ต้องยืนยันอะไรบ้าง ลืมรหัสผ่านทำยังไง หรือเข้าเล่นบน iOS กับ Android ต่างกันอย่างไร เราเลยจัดคำตอบไว้ในที่เดียว แบ่งตามหัวข้อที่ชัดเจน เพื่อคุณจะได้หาเจอเร็วโดยไม่ต้องรอตอบกลับจากทีม แต่ละคำตอบอธิบายขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นในระบบ ตั้งแต่การกด OTP ยืนยันตัวตน ไปจนถึงการเช็กประวัติรายการในหน้าบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ คุณสามารถส่งมาทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตได้ตลอด เราจะเพิ่มคำตอบใหม่ทุกสัปดาห์ตามฟีดแบ็กที่ได้รับ เป้าหมายคือให้คุณใช้งานได้ราบรื่นตั้งแต่ก้าวแรก ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินรอบแรก หรือการถอนเงินออกหลังชนะเกม ทุกขั้นตอนได้รับการออกแบบให้ตรงไปตรงมา โดยเฉพาะการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น PromptPay SCB Easy และ Wallet
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank