อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้บริการ 789km

เราดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม โดยครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงการจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ หน้านี้อธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อใช้บริการของเรา

ข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิของผู้ใช้บัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล
789km กฎหมายและเงื่อนไขการใช้บริการ 789km
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดในบัญชีของคุณ หรืออีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเลือกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ รวมถึงช่วยคุณดำเนินการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสองสามวันทำการ
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือก ความช่วยเหลือและนโยบาย คุณจะพบเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็ม นโยบายความเป็นส่วนตัว และแบบฟอร์มสำหรับการขอใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา นอกจากนี้ เรายังปฏิบัติตามสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณเอง หากคุณต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ รวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานในระหว่างการส่งผ่าน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการเงิน หากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างในแพลตฟอร์ม

สิทธิของผู้ใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นให้สิทธิดังกล่าว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดคำขอและหมายเลขบัญชีของคุณ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับสิทธิของตนในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนวิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลเหล่านั้น เรารวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดและสิทธิของคุณได้ชัดเจน หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลการเข้าใช้งาน และข้อมูลที่จำเป็นในการตรวจสอบบัญชีและป้องกันการฉ้อโกง

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องมีการยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากคุณเข้าถึงบริการของเราจากประเทศไทย เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในพื้นที่นั้น คุณมีสิทธิตามที่กฎหมายให้ไว้ รวมถึงการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงาน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการเงิน หากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

ได้ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณให้สิทธินั้น คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายกำหนดให้เราต้องจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต